FAQ

パスワード再設定メールが届きません

パスワード再設定メールが届かないときは、まず迷惑メールフォルダを確認してください。自動送信メールが迷惑メール判定されていると、受信箱に見当たらないことがあります。

受信設定の問題がないかを確認したうえで、それでも見つからない場合は時間をおいて再送し、必要ならサポートへ連絡すると切り分けしやすくなります。迷いやすい設定は、事前にテスト注文や管理画面の確認をしておくと運用開始後の混乱を防ぎやすくなります。