LINE公式アカウントのAIチャットボット（β）は分析できますか？

LINE公式アカウントのAIチャットボット（β）は、分析画面で利用状況を確認できます。どれくらい応答できたか、うまく返せなかった質問がどの程度あるかを見られると、Q&Aの不足や表現のずれを見つけやすくなります。

導入後は放置せず、分析結果を見ながら質問文や回答文を調整していく運用が欠かせません。特に定型質問の多いアカウントでは、回答精度よりもまず対応件数を減らせるかを見ると効果を判断しやすくなります。