FAQ
AIチャットボット(β)の設定は、LINE Official Account Managerの管理画面から行います。一般的には左メニューの自動応答まわりからAIチャットボットの設定画面へ入り、Q&Aを登録していく流れです。
先に問い合わせ内容のパターンを整理しておくと、設定画面に入ってから迷いにくくなります。設定そのものより、公開後にどこまで見直しを続けられるかで使い勝手が変わりやすい機能です。
最初から完璧な応答を目指すより、よく来る質問から順に整えていくほうが実運用では進めやすくなります。
さらに詳しく知りたい方はこちら