桜まなみ様 について
福岡を拠点に活動する女性アーティスト。
Lineupでは、LINE公式アカウントを使ってファンの方々とチャットコミュニケーションを取りながら、デジタル写真、楽曲のデジタル音源、トークチケット、ご自身で制作されているハンドメイドアクセサリーなど様々な商品を販売しています。
Lineupを導入した背景
元々ファンの方々とのチャットコミュニケーションができるツールとしてLINE公式アカウントを使ってみたいと思っていました。
同時にデジタル写真などの販売ができるツールを探していたところ、商品の販売もLINE上で一緒に行えるLineupに出会い、登録してみました。
最初は試しに登録しただけだったのですが、ショップ開設完了までの導線が「ほんとにこれだけでいいの?」と疑うほどカンタンだったので、使い始めました。
商品を登録してみると、ファンの方もLINE上でスムーズに商品を購入してくださり、最初はお試しだったのですが、使いやすさとスピーディーなやりとりができたため本格的に利用を開始しました。
Lineupの活用方法
商品の登録やお客様からの注文の管理、お客様とのメッセージまで、全てスマホひとつで行っています。
デジタル写真や楽曲のデジタル音源など、デジタルな商品をご注文いただいた際は、LINE上でそのまま購入者の方にLINEメッセージとして商品を送信できており、非常にスムーズです。
お客様へのメッセージの配信やメッセージのやりとりは、元々使っていた「LINE公式アカウント」アプリから行うことができるので使いやすいです。
Lineup導入後の効果・変化
商品を購入してくださるお客様の購入体験がとにかく良くなりました。
LINEトーク画面から「商品一覧」をタップしたらすぐに商品がLINE上で見れるので、本当に分かりやすいです。
さらに、最短2タップでスムーズに購入まで完了できるのも非常にラクです。
LINE公式アカウントのURLやQRコードも発行できるので、LINEのショップをInstagramなどでも紹介していこうと思っています。