パンハサム イオンモールかほく店様 について
石川県のイオンモールかほくに店舗のある韓国食品専門店。
Lineupでは、LINE公式アカウントで実店舗に来店してくださったお客様へのお知らせの配信などをしながら、韓国食品の詰め合わせセットなどをECで販売しています。
Lineupを導入した背景
元々実店舗に加えてネット通販をやりたいと思っていました。
しかし、ECサイトやホームページを本格的に作るとなると費用がかかるので、LINEで商品の販売まで完結できるLineupはとても良いと思いました。
また、サポート会社さんがLineupの初期設定を手伝ってくれたため、簡単に始めることができました。
Lineupの活用方法
商品登録や注文管理、お客様とのメッセージなどは、主に店舗のパソコンを使って行っています。店舗にいない時などスマホで操作することもあります。
お客様が利用できる決済手段としてクレジットカードに加えてPayPay支払いも提供しています。
また、InstagramのプロフィールやストーリーにLINEへのリンクを貼ったり、LINEショップの使い方を説明するストーリー投稿をしたりして、Instagramの投稿を見たお客様がLINEショップへ簡単に遷移できるようにしています。
Lineup導入後の効果・変化
とにかく簡単にECを始めることができました。
管理画面が非常に使いやすく、商品登録や商品の発送などの操作を快適に行うことができています。
Lineupを使えば、実店舗で利用者が多いPayPay決済をECのお客様にも提供できるのでとても助かっています。
実店舗にLINE公式アカウントのポップを設置して、よりLINEのお友だちを増やしていきたいと思います。