FAQ

LINE注文フォームの入力項目は何を入れるべきですか?

LINE注文フォームには、商品名、数量、サイズやカラー、氏名、住所、連絡先など、発送や確認に必要な情報を入れるのが基本です。入力項目は多ければ良いわけではなく、注文完了に必要なものへ絞るほうが離脱を防ぎやすくなります。

自由入力より選択式を増やすと、入力負担を下げながら確認ミスも減らしやすくなります。実際の注文者目線で一度送信してみると、入力しづらい項目や分かりにくい導線を見つけやすくなります。

運用を始める前に、通知の届き方や受付後の対応フローまで確認しておくと、現場での手戻りを減らせます。