LINE注文フォームでアンケートや顧客分類までしたい場合はどうすればいいですか？

アンケートや顧客分類まで行いたいなら、受付フォームだけでなく回答内容を顧客データとして扱える拡張ツールを選ぶ必要があります。注文時の回答をもとにタグを付けたり、属性ごとに配信を分けたりできると、受付の後の販促までつなげやすくなります。

注文を受けるだけで十分か、注文後の活用まで考えるかで選ぶ機能は変わります。フォーム自体よりも、その後の確認や返信が回るかどうかまで見ておくと、導入後の負担を抑えやすくなります。