LINE公式アカウント料金プランを徹底比較｜2026年10月改定対応・プラン選定からコスト管理まで

フリー・ライト・スタンダードの月額費用と基本スペック一覧

3プランの基本情報を表に整理します。

コミュニケーションプランは無料で始められるぶん、配信できる通数に上限があり、追加購入もできません。ライトプランは月5,000円で小規模事業者の入口として使いやすく、スタンダードプランは配信数が多い店舗や企業向けのプランです。

まずは自分の月間配信数の見当をつけることが、プラン選定のスタートラインです。

3プランの機能差は「追加メッセージの購入可否」のみ

3プランで使える機能そのものに大きな違いはありません。セグメント配信、リッチメニューの設定、チャットの担当者振り分け、複数アカウントの管理連携は、どのプランでも利用できます。

• コミュニケーションプラン・ライトプラン：無料枠を使い切ると、その月はそれ以上配信不可
• スタンダードプラン：無料枠を超えても、追加メッセージを購入して配信を継続可能

配信数が無料枠に収まっている限り、プランによる機能差を意識する必要はありません。

プラン変更はいつでもできる？切り替え時の注意点

プランは、LINEの管理画面から月単位で変更できます。アップグレードは月中から反映され、ダウングレードは翌月から適用されます。

• ダウングレードは翌月適用のため、当月分の料金は変わらない
• コミュニケーションプラン・ライトプランに戻すと、追加メッセージの購入ができなくなる
• 配信データや友だちリストはプラン変更後も引き継がれる

「試しにアップグレードしてみて、合わなければ戻す」という使い方もできます。ただし月をまたいだタイミングで計画を立てないと、余計な費用が発生する場合があります。変更は月初に合わせるのがおすすめです。

改定前・改定後の追加メッセージ単価を数値で比較する

LINEヤフー for Businessのお知らせでは、2026年10月1日以降の追加メッセージ料金について、月20万通までが1通3円、20万通を超えた分が1通2.5円と案内されています。

2026年6月30日の追記では、追加メッセージ数の上限値変更も案内されています。新料金への変更に伴い、上限引き上げ申請が承認された場合の最大値は359万通に変更されるため、大規模配信を行うアカウントは上限設定もあわせて確認しておきましょう。

月間配信数別のコスト試算

ライトプランは追加メッセージを購入できません。無料枠の5,000通を超える配信を継続的に行う場合は、スタンダードプランへの移行を検討することになります。

ライトプランで配信数が無料枠に近づいてきた場合、「ライトのまま追加購入で対応する」という選択肢はありません。継続的に5,000通を超える見込みがある場合は、スタンダードプランへの移行が現実的です。

改定に備えて今すぐ着手できる3つのコスト管理策

改定の影響を受けるのは、追加メッセージを購入しているスタンダードプラン利用者です。該当する方は、今から着手できる手順を確認しておきましょう。

1. 配信数の現状把握

管理画面で直近3か月の月間配信数を確認します。無料枠の30,000通を超えて追加メッセージを購入している月が続いているなら、改定後の単価でコストを試算しましょう。

2. セグメント配信への切り替え

全友だちへの一斉配信をやめ、行動履歴や属性で絞り込んだ配信に移行するのも対策のひとつです。配信数をおさえながら、開封率・クリック率を維持しやすくなります。

3. プランの損益分岐点を計算する

現在の配信数のまま改定後の単価で試算し、プラン変更の必要があるかどうかを比較します。ライトプランで無料枠超過が常態化している場合は、追加購入という選択肢がないため、スタンダードプランへの移行を検討しましょう。

改定が適用される2026年10月までに、配信設計の見直しやプラン移行の判断を進めておくほど、コストの上振れをおさえやすくなります。

2026年10月改定に備えたい方へ

絞り込み配信の機能を確認する

料金・機能を無料でチェックできます

業種・規模・目的で選ぶプラン判断マトリクス

業種ごとに配信の頻度が異なるため、適切なプランも変わります。ただし、プラン選びの基準は「機能」ではなく「月間配信数が無料枠に収まるかどうか」です。

この表はあくまで目安です。同じ業種でも、セール告知を頻繁に配信する店舗と予約リマインドのみの店舗では配信数が大きく異なります。

友だち数・配信数の2軸でプランを判断する

有料移行を迷っている場合は、次の2軸で状況を整理します。

軸1：友だち数

• 友だち数が200人未満：コミュニケーションプランで十分な場合が多い
• 200〜500人：配信数が無料枠に近づくため、ライトプランへの移行を検討し始める
• 500人超：毎月の配信数を必ず確認する

軸2：月間配信数

• 月200通以内：コミュニケーションプランで問題ないケースが多い
• 月200〜5,000通：ライトプランで対応可能
• 月5,000通超：ライトプランでは追加購入できないため、スタンダードプランへの移行が必要

無料枠を超えると何が起きるか｜配信停止のリスクと機会損失

コミュニケーションプラン・ライトプランは、無料枠を超えた時点でそれ以上の配信ができません。機能が制限されるわけではなく、配信そのものが止まる点に注意が必要です。

• 配信上限に達すると、それ以上の配信は一切できない
• 友だちが増えても、配信できる通数の上限は変わらない
• スタンダードプラン以外では、追加購入という選択肢がない

配信が止まることに気づかないまま運用を続けると、キャンペーン告知や予約枠の案内を届けたいタイミングで届かなかった、という事態になりかねません。

スタンダードプランへの移行が「元を取れる」境界線

スタンダードプランへの移行を検討する目安を整理します。

• ライトプランで無料枠の5,000通を継続的に超えそうな見込みがある
• 配信が止まることによる機会損失が、月額差額10,000円より大きいと見込まれる
• 月間配信数が安定して5,000通を超えている

ライトプランは「配信が止まる」という機会損失が発生する一方、金銭的な追加コストは発生しません。スタンダードプランは「配信を止めずに済む」代わりに、月額差額と追加メッセージ費用が発生します。

ホットペッパー月額費用とLINE公式アカウント料金を比較する視点

「LINEに月5,000〜15,000円かけるのは高い」と感じる方も、ほかの集客手段と比較すると印象が変わるかもしれません。

ホットペッパーは新規集客に強く、LINEはリピーター育成に強いという違いがあります。LINEの月額費用をコスト単体で見るより、リピート率への貢献で評価すると、投資対効果の判断がしやすくなります。

スタンダード移行を検討中の方に

費用対効果を数値で確認する

まずは使える機能を確認しましょう

配信数を絞り込んでも成果を落とさない「絞り込み配信」の使い方

絞り込み配信（セグメント配信）は、全友だちではなく特定の条件に当てはまる人だけにメッセージを送る機能です。この機能はどのプランでも利用できます。

絞り込みに使える主な条件は以下の通りです。

• 性別・年代・地域
• 友だち追加からの経過日数
• 過去のメッセージのクリック履歴
• 来店・購入のカスタムデータ（外部連携が必要）

たとえば「来店から30日以上経過した友だち」だけに再来店を促すクーポンを送ると、全配信と比べて少ない通数で同等以上の来店効果を得られるケースがあります。

友だちの行動データを活用してムダな配信を減らす手順

配信を絞り込むには、友だちの行動データを蓄積する仕組みが必要です。

1. URLクリックのトラッキングを設定する。メッセージに含めるURLをトラッキングURL化し、誰がどのリンクをクリックしたかを記録します。
2. 行動パターンで友だちをグループ化する。「過去3か月でクリックがない友だち」「クーポンを使った友だち」など、行動ベースでリストを分けます。
3. グループ別に配信内容を変える。エンゲージメントが低い層には頻度を落とし、アクティブな層には情報量の多いメッセージを配信します。

上記の手順に沿って運用すると、同じ配信数でアクティブな友だちへの接触頻度を増やしながら、休眠層への無駄打ちを減らせます。

LineupでLINE公式アカウントのコスト管理をどう変えられるか

Lineupは、LINE公式アカウントの運用を支援する外部ツールです。商品・注文・顧客管理をひとつの画面でまとめて行えるようにすることで、配信設計や運用の手間を減らせます。

• 商品登録、在庫設定、注文の発送ステータスを一元管理できる
• 顧客ごとの購入履歴やリンクタップ履歴を確認しながら、セグメント配信を設定できる
• 友だち追加後や商品購入後のタイミングで、自動メッセージを送るステップ配信を設定できる
• 商品に興味を持ったものの購入に至らなかった顧客へ、自動でフォローメッセージを配信できる

これらの機能を組み合わせることで、全友だちへの一斉配信に頼らず、購入履歴や行動データに基づいた絞り込み配信が行いやすくなります。

Lineup導入前後で運用がどう変わるか

導入によって生まれるメリットは、運用規模や配信内容によって変わります。配信数の削減幅や工数削減時間は、自社の運用実績に当てはめて試算することをおすすめします。

配信数や工数を減らしたい方へ

Lineupの機能を詳しく見る

機能ページは無料でご覧いただけます

ステップ1｜まず無料プランで友だち数と配信数の実績を3か月測定する

プランを選ぶ前に、まず自分のアカウントの実態を把握しましょう。

3か月間で記録する指標は以下の通りです。

• 月末時点の友だち数
• 月間配信通数（無料枠の消化率）
• メッセージの開封率・クリック率
• 配信後の来店数・問い合わせ数の変化

これらの数字を見ることで、「コミュニケーションプランのままで良い月」と「配信数が足りない月」のパターンを把握しやすくなります。

ステップ2｜月間配信数が無料枠に近づいたタイミングで移行を検討する

コミュニケーションプランの上限は月200通、ライトプランの上限は月5,000通です。無料枠の8割程度に達した時点で、翌月に上限数へ引っかかるリスクが出てきます。

• 月の後半に配信が制限されていないか
• キャンペーン告知の時期に配信数が集中していないか
• 上限到達後に友だちへの連絡手段がなくなっていないか

ライトプランで5,000通を継続的に超える可能性がある場合は、追加購入ができない以上、スタンダードプランへの移行が選択肢になります。

ステップ3｜スタンダードプラン利用者は2026年10月改定前に単価を確認する

改定の影響を受けるのは、追加メッセージを購入しているスタンダードプラン利用者のみです。該当する場合は、以下を確認しておきましょう。

• 直近3か月の追加メッセージ購入額を確認した
• 改定後の単価で同じ配信数を続けた場合の月額を試算した
• 絞り込み配信を導入して配信数を削減できる余地があるか検討した
• 2026年10月以降の月額予算枠を社内で確認・共有した

コミュニケーションプラン・ライトプランの利用者は、今回の改定による直接的な対応は不要です。ただし配信数が無料枠に近づいている場合は、プラン移行のタイミングとして見直しましょう。

LINE公式アカウントの無料プランは本当に無料で使えますか？

コミュニケーションプランは月額費用0円で使えます。ただし、配信できる通数には月200通の上限があり、超過分の配信や追加購入はできません。無制限に使えるわけではないため、配信数の上限を把握したうえで使いましょう。

ライトプランでも追加メッセージは購入できますか？

購入できません。追加メッセージを購入できるのはスタンダードプランのみです。ライトプランは無料枠の5,000通を使い切ると、その月はそれ以上配信できません。

プランはいつでも変更できますか？

プラン変更は管理画面から手続きできます。ただし、アップグレードは月中から反映される一方、ダウングレードは翌月から適用されます。変更タイミングによって当月の費用が変わるため、事前に確認しましょう。

2026年10月の料金改定は誰に影響しますか？

影響を受けるのは、スタンダードプランで追加メッセージを購入する方です。コミュニケーションプラン・ライトプランは追加メッセージを購入できないため、今回の改定による直接的な影響はありません。

コミュニケーションプランのまま友だちを増やし続けるリスクはありますか？

あります。友だち数が増えても、コミュニケーションプランで配信できる通数は月200通までです。友だちが500人いても全員へ配信できないため、友だち数が増えたら配信数とプランの兼ね合いを確認しましょう。

ライトプランとスタンダードプランはどちらを選ぶべきですか？

月間配信数が5,000通以内に収まるならライトプラン、継続的に5,000通を超えるならスタンダードプランが候補になります。機能面の違いは大きくないため、判断基準は配信数で問題ありません。

LINE公式アカウントの料金を経費計上する際の勘定科目は何ですか？

一般的には、マーケティング・集客目的なら広告宣伝費、顧客との連絡手段としての利用が中心なら通信費が候補になります。どちらが適切かは自社の会計方針や税理士の判断に従い、継続して同じ科目で計上しましょう。