LINE予約システムの作り方

作れます。

LINE公式アカウントを開設し、STORES 予約、Airリザーブ、SelectTypeなど無料プランのある予約ツールでページを作り、そのURLをリッチメニューへ設定します。

プログラミングは不要です。

LINE公式アカウントの開設方法はLINEヤフー for Businessのマニュアルで確認できます。

切り替え日にLINEメッセージ、店内POP、Webサイト、SNSで同時に案内します。

新しい予約ボタンの場所、利用開始日、旧方式をいつまで使えるかを明記してください。

旧方式との併用期間を1か月ほど設け、会計時にも口頭で案内すると移行しやすくなります。

旧予約データの保存と新システムへの引き継ぎ可否も、切り替え前に確認しましょう。

予約件数、予約ページ数、スタッフ数が無料枠の上限へ近づいたときが目安です。

また、前日リマインド、事前決済、複数スタッフ管理、外部カレンダー同期など、無料枠にない機能が必要になった場合も検討します。

月額だけでなく、予約・決済手数料、補助ツール費、手作業に使う時間を合計し、有料化で削減できる工数と比較してください。

該当するお客さまへすぐ連絡して謝罪し、代替日時を提案します。

再発防止では、予約システムとGoogleカレンダーなどの同期、メニュー所要時間、スタッフや設備の割り当て、手動予定の反映を確認してください。

設定後はテスト予約を入れ、予約枠が閉じることと、予約・変更・キャンセルがカレンダーへ正しく反映されることを確かめます。

氏名、連絡先、予約日時、利用メニューなどを扱うため、予約ツールのデータ保管場所、第三者提供、管理権限、通信の暗号化、解約後のデータ削除方法を確認します。

必要以上の項目を集めず、プライバシーポリシーと利用目的を予約フォームへ明示してください。

安全管理の考え方は個人情報保護委員会のガイドラインで確認できます。