FAQ
公式LINEのステップ配信
公式LINEのステップ配信に関する設定上限・シナリオ変更・ブロック時の動作・料金・外部ツールに関するFAQです。
LINE公式アカウントの標準機能では、1ルートにつき10ステップ、1つのステップ配信につき100ステップまで設定できます。
シナリオが長いほど原稿作成と確認の負担が増えるため、運用開始時は3〜5ステップから試し、開封率やクリック率を見ながら追加してください。
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変更内容とユーザーの進行状況によって、その後の配信が変わる場合があります。
利用中のシナリオを変更する前に、現在の設定を記録または複製し、テストアカウントで受信順序を確認してください。
価格・期間・URLを変更するときは、配信済みの内容と矛盾しないかも確認します。
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ブロックしたユーザーへのステップ配信は停止します。
LINEヤフーの公式マニュアルでは、ブロックを解除した場合は新規追加とみなされると案内されています。
実際の配信は開始条件や有効期間にも左右されるため、想定する再開動作をテストアカウントで確認してください。
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はい。
コミュニケーションプランの月200通は、一斉配信とステップ配信などの課金対象メッセージで共有します。
必要通数は、配信対象の友だち数と1人あたりの送信数を掛けて見積もります。
一斉配信も予定している場合は、その通数を残してステップ数を決めてください。
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基本的なステップ配信は、LINE Official Account Managerだけで設定できます。
友だち追加経路や属性による条件も標準機能で設定できます。
特定商品の購入を起点にした配信、商品訴求、購入履歴や流入経路を使った細かな管理まで行う場合は、Lineupなどの拡張ツールも比較してください。
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